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Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas sobre tours, logística y reservas 1. ¿Con cuánta anticipación debo reservar mi tour o caminata a Machu Picchu? 2. ¿Cómo se garantiza la seguridad durante las caminatas de aventura? 3. ¿Qué documentos necesito para confirmar una reserva? 4. ¿Puedo obtener un descuento si soy estudiante? 5. ¿Qué incluye el precio de un tour con […]
Política de cambios y reembolsos
Este documento establece los términos y condiciones específicos aplicables a la gestión de reservas, solicitudes de cambio de fecha (reprogramación), cancelaciones y el consiguiente proceso de reembolso para todos los tours y caminatas operados por MACHU PICCHU VIVE VIP. Esta política funciona como un contrato de adhesión, que el cliente acepta al confirmar su reserva […]
Ayuda
En MACHU PICCHU VIVE VIP, hemos diseñado un proceso de reserva claro y seguro para simplificar la planificación de su aventura a Machu Picchu y los Andes. Entendemos que planificar un viaje internacional requiere seguridad, por eso le ofrecemos esta guía detallada, respaldada por nuestro equipo de asesores expertos en Cusco. Si tiene alguna pregunta […]
Política de Transparencia de Pagos y Precios
Este documento establece de forma clara y transparente la Política de Pagos de MACHU PICCHU VIVE VIP, en estricto cumplimiento de la normativa peruana aplicable al sector turístico y las mejores prácticas de comercio electrónico. Nuestro principal objetivo es garantizar la confiabilidad, la seguridad de las transacciones y la total transparencia en la estructura de […]
Sobre nosotros
En MACHU PICCHU VIVE VIP, no solo vendemos destinos; compartimos una filosofía de descubrimiento. Somos un equipo de cusqueños que pasó más de una década explorando los rincones más remotos del mundo. Viajar por el mundo durante más de 10 años nos brindó algo invaluable: la perspectiva del viajero. Aprendimos qué hace que un viaje […]
Política de cookies
Esta Política de Cookies describe cómo MACHU PICCHU VIVE VIP, a través de su sitio web, utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el rendimiento del sitio y facilitar la reserva de tours y caminatas en Perú. Esta política se enmarca en nuestro compromiso con […]
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe el tratamiento que MACHU PICCHU VIVE VIP otorga a los datos personales de sus clientes y usuarios, en estricto cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento. Nuestro compromiso es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información recopilada, siendo la […]
Código Esnna
CÓDIGO DE CONDUCTA: PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES (ESNAT) – MACHU PICCHU VIVE VIP MACHU PICCHU VIVE VIP se adhiere plenamente al Código de Conducta para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes contra la Explotación Sexual y otras formas de Violencia en el Turismo (ESNAT), de acuerdo con las directrices del Ministerio de […]
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este documento establece los Términos y Condiciones (T&C) que rigen la relación contractual entre el cliente (viajero) y MACHU PICCHU VIVE VIP, agencia de viajes y operador turístico registrada y domiciliada en Cusco, Perú. Nuestro principal objetivo es garantizar la máxima transparencia legal y operativa en la prestación de todos nuestros servicios, incluyendo caminatas y […]